当院は、北砂5丁目団地すぐ、砂町銀座商店街にございます。
所在地についてはアクセスをご覧ください。
当日ネット順番予約について
- 当院は順番予約制です。診察は原則予約番号順です。
- 番号に遅れないよう、「予約番号の5番前」までに余裕を持って来院下さい。
- 10番遅れるとキャンセルになります。
※上記ルールは令和6年12月より仮運用を行い、令和7年1月より正式に運用する予定です。
※はじめてWEB予約をされる方はLINE登録を行っていただくと便利です。
予約受付時間
- 午前 7:00〜11:30
- 午後 12:00〜18:00
ご注意下さい
システムの受付時間と通常の診察時間が異なります。
（診察時間 午前9:30～12:30/午後15:00～18:30）
便利なLINE呼出し
「LINE」で予約の診察呼び出し・お知らせが受け取れます。
はじめて「LINE」で予約の診察呼び出しをご利用される方は、こちらをお読みください。
予約受付アドレスを入力する画面にて以下をコピーし入力してください。
- 予約受付WEBアドレス sunamachiginza-ent
WEB問診のお願い
WEB予約からWEB問診へリンクすることができます。
順番予約が完了しましたら、WEB問診票の事前記入をお願いいたします。
WEB問診を実施していただくことで、事前に来院理由を把握できスピーディーに必要な処置の実施やスムーズにお話をさせていただくことができます。
院内での待ち時間短縮にもつながりますので、ご協力いただきますよう、よろしくお願いいたします。WEB問診ができない場合、当院にご来院いただいた後、紙の問診票の記入も可能です。
注意事項※必ずお読みください
- 時間予約には対応しておりません。また診察の時間指定は致しかねます。
銀行などに設置してある順番発券機のWEB・電話サービスとお考え下さい。呼出があるまで自宅など院外でお過ごし頂くことが可能となります。 - 診察開始前に当院に直接お並び頂いても、システムを利用して頂いた患者さんが早い番号になることがございます。（是非システムの利用をご検討下さい）
- 受付番号1～8番の方は、午前は9時30分、午後は15時に来院下さい。
院内の混雑を避けるため、電話・メール・Lineによる呼び出し後にご来院ください。
(なお、当院は、午前9時20分、午後14時50分に待合室を開放いたします) - システムによる自動呼出サービスは、受付番号の12〜20番前の診察順になった際に呼出を行います。呼び出しはあくまでも目安であり、ご自分の番号に間に合うよう来院下さい。
- 一度の操作で複数人の登録が可能です。ご家族での受診の際に是非ご利用下さい。但し、診察券をお持ちでない患者様がいらっしゃる場合は、別途「初診の方はこちら」から初診の登録をお願いします。
- 順番に遅れないようにおいでください。診察の進行状況によってはしばらくお待ち頂いたり、診療できなくなったりする事があります。診察終了時刻を過ぎて、お名前をお呼びしても来院されていない場合は診察いたしかねます。あらかじめご了承くださいませ。
- お取りした番号を10番過ぎても来院されない場合、番号予約を取り消しさせていただきます。ご自分の番号に間に合うようご来院下さい。
- 当院はWEB問診システムを稼働しています。下記「WEBでの順番予約の方」ボタンより予約受付していただきますと、予約受付終了後に、WEB問診を入力する画面がありますので、そちらより問診票の入力をお願いします。
初診時にお持ちいただくもの
- 健康保険証・マイナンバーカード
- お薬手帳
- （お持ちの方は）ほかの医療機関からの紹介状
- （お持ちの方は）公費受給者証（老人医療受給者証、乳幼児医療者証など）
よくあるご質問
当院の予約システムは、確保した順番で診察する「順番予約」となります。
インターネット及び電話自動音声案内で受け付けております。
インターネットの場合はパソコン・スマートフォンなどから WEB予約にてご予約ください。
※尚、初診の方も受付を行う事が可能です。 電話自動音声案内の場合は 050-5533-3183 にお電話ください。なお、当院の番号(03-5634-3387)では、順番予約を承っておりません。
診察の当日のみ行えます。午前の部7:00〜11:30、午後の部12:00〜18:00に受け付けます。
当日以外の予約は受け付けておりません。
診察順が10番以上過ぎても来院されない場合は、番号予約は取消となります。
この場合、遅れて来院された場合も、再度番号をお取り直し頂く事となりますので、十分にご注意ください。なお遅れが10番未満の場合は、その時点で来院されている方の最後に診察順が変更されます。くれぐれも余裕を持った来院をお願い申し上げます。
万が一、来院が順番に間に合わないことが予想される場合は、まずは当院に御連絡（03-5634-3387）をお願い申し上げます。
なお、無断キャンセルの場合は記録を残しており、予約システムの利用ができなくなる場合がございます。
電話による自動音声案内（050-5533-3183）をご利用ください。
難聴などにより自動音声案内の利用も難しい場合は、ご相談ください。
診察は原則予約された順番通りに行いますので、直接来院された場合でも、その時点で確保された順番に従って、診察いたします。
申し訳ありません。時間予約は承っておりません。
当日順番予約ですので、診察時間はお約束できません。 お一人当たりの診察時間は季節や患者様の病状などにより大きく異なり明示できません。「予約番号の5番前」を目安に、余裕の持った来院をお願いいたします。
午前は9時20分、午後は14時50分に医院を開門致します。（診察開始10分前）
予約番号1番〜8番の方は、開院時には院内にいらして頂く様、お願い申し上げます。
1時間に10～20人くらいのペースで診察が進むことが多いですのでおよそ１人当たり3～6分で予測ください。ただし診察内容（急患の診察など）によりかなり前後します。待ち時間の予測を明記しますとかえって混乱のもとになりますので、あえて記載しておりません。
急に番号が進む場合もありますので、ぎりぎりの来院はお避けください。
恐れ入りますが診察の進行状態をこまめにインターネットの「当日ネット順番予約」で確認願います。
なお、前述の通り待ち時間の予測は記載しておりません。
銀行などに設置されている順番発券機のオンライン版とお考えください。自宅などで順番が取れるシステムです。呼び出しサービスの利用により、早すぎず遅すぎずのタイミングで来院いただくことで院内での待ち時間を減らすことができます。こまめに順番の進み具合をチェックいただき、「受付番号の5番前」には、余裕を持って来院下さい。
直接来院されても、原則としてお取りいただいた順番で診察いたします。
早すぎる来院は院内での待ち時間が長くなるだけです。呼び出し前の来院など、早すぎる来院はお避けください。
なお、診察は受付番号順に行いますので、順番予約をお取りにならずに、開院前に直接院内にお並び頂いた場合でも、予約状況によっては、長時間お待ち頂く場合がございます。（開院時には、既にシステムによる順番予約が既に受付開始されております）
受付の際は、是非電話・ネットによる順番予約システムをご利用ください。
来院できない、間に合わないとわかりましたら、なるべく早くシステムからキャンセル操作を必ずお願いします。なお、これらの操作なく放置された場合は無断キャンセルとなります。複数回繰り返される場合は、予約システムの利用ができなくなる場合がございます。
お取りいただいた順番通りに診察をお受けいただくことで、皆様の院内での待ち時間を減らすシステムです。直前のキャンセルや無連絡での未受診はそのあとの順番に大きな混乱を及ぼしますので、決してなさらないでください。直前キャンセルや無断キャンセルが繰り返される場合は以後のネット予約をお断りする場合がございます。
混雑しています日は、実際に診察する時間が標榜しています診療終了時間より遅くなる場合がございます。この場合、来院する時間は診療終了時間（午前の部12時30分・午後の部18時30分）を過ぎていても、順番に遅れていなければ大丈夫です。ただし診療終了時間を過ぎていて診察をお待ちの方が院内にどなたもいない場合は診察が終了いたします。その後に来院された場合、理由の如何にかかわらず診察はできません。
診察は確保された順番を元に行いますので、予約後、なるべく早く来院ください。
一度の操作で複数人の登録が可能です。ご家族での受診の際に是非ご利用下さい。但し、診察券をお持ちでない患者様がいらっしゃる場合、別途「初診の方はこちら」から初診のほうも御登録ください。